Venus Box Etus Türkiye Box bringt Fehlermeldung

Problem: Die abonnierten Sender können nicht mehr empfangen werden. Beim starten der TV App erscheint eine Fehlermeldung.

Venus – Etus Box Update

(weisse Version)

Um weiterhin die TV Sender und Videos empfangen zu können ist ein Update der TV und VOD App nötig. Diese Anleitung zeigt, wie Sie das Update durchführen.

Wenn beim Öffnen der TV oder VOD App eine Fehlermeldung erscheint, müssen beide Apps aktualisiert werden.

Klicken Sie unten im Menü auf Apps

Wählen Sie die App Watch TV aus und halten Sie die OK Taste der Fernbedienung solange gedrückt, bis ein Menü erscheint.

Wählen Sie Uninstall und bestätigen Sie mit der OK Taste

Wählen Sie nun die WatchVod App und halten Sie ebenfalls die OK Taste der Fernbedienung gedrückt, bis wieder das Menü erscheint. Wählen Sie auch hier Uninstall und bestätigen Sie mit OK

Kehren Sie nun zurück zum Hauptbildschirm mit der Zurücktaste der Fernbedienung.

Drücken Sie nun die Zahlenfolge 168168 auf der Fernbedienung. Die Zahlen müssen schnell nacheinander eingegeben werden. Es erscheint nun ein Menü.

Wählen Sie Bestätigen und drücken Sie OK auf der Fernbedienung.

Warten Sie bis die Einrichtung abgeschlossen ist.

Starten Sie die Box neu

Nachdem die Box neu gestartet wurde, klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf TV. Das Update wird nun installiert. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kann die TV App wieder verwendet werden. Dasselbe gilt auch für die VOD App.